1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es fuubo.ai, empresa de consultoría en Inteligencia Artificial con domicilio en Santiago de Chile.
Email de contacto: contacto@fuubo.ai
Sitio web: https://fuubo.ai
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios. A continuación detallamos qué recopilamos y en qué contexto:
a) Formulario de contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Mensaje libre
b) Assessment de madurez en IA
- Nombre completo y correo electrónico
- Nombre de la empresa, industria y tamaño
- Respuestas a 25 preguntas sobre 7 pilares de madurez IA
- Puntuaciones por pilar calculadas automáticamente
c) Newsletter
- Correo electrónico
d) Valoración de Apps IA
- Hash de IP (irreversible) — solo para evitar votos duplicados. No almacenamos tu dirección IP real.
e) Datos técnicos (recopilados automáticamente)
- Dirección IP (procesada por Cloudflare, no almacenada por fuubo)
- Tipo de navegador y sistema operativo (vía Google Analytics, si aceptaste analíticas)
- Páginas visitadas y tiempo de sesión (Google Analytics, si aceptaste analíticas)
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Datos usados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder solicitudes de contacto | Nombre, email, mensaje | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD / Ley 19.628) |
| Generar y entregar el informe del Assessment | Nombre, email, empresa, respuestas, puntuaciones | Ejecución de servicio solicitado (Art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar newsletter | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD / Ley 19.628 Art. 4) | |
| Evitar votos duplicados en directorio | Hash de IP | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Análisis y mejora del sitio | Datos de sesión (Google Analytics) | Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD) |
| Seguridad y prevención de abuso | IP (Cloudflare), respuestas Turnstile | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
Nota para usuarios de la UE: tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR). Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@fuubo.ai.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Todos cuentan con garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos:
| Proveedor | Servicio | País | Garantía |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos (assessments, apps, contactos) | EE.UU. | DPA + Cláusulas contractuales tipo (UE) |
| Resend Inc. | Envío de correos transaccionales | EE.UU. | DPA + SCCs |
| Vercel Inc. | Alojamiento web (hosting) | EE.UU. | DPA + SCCs |
| Cloudflare Inc. | CDN, seguridad, Turnstile (anti-bot) | EE.UU. | DPA + SCCs |
| Google LLC | Google Analytics (si aceptaste analíticas) | EE.UU. | DPA + SCCs + IP anonimizada |
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Plazo de conservación
- Datos del Assessment: 3 años desde la fecha del assessment, o hasta que solicites la supresión.
- Mensajes de contacto: 2 años desde la última interacción.
- Suscriptores newsletter: hasta que te des de baja o solicites la eliminación.
- Hash de IP (valoraciones): 12 meses desde el registro.
- Datos de analítica (GA4): 14 meses (configuración predeterminada de Google).
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 (Chile) y, cuando aplique, al RGPD (Unión Europea), tienes los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (JSON/CSV).
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Retiro del consentimiento: puedes retirar cualquier consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte al tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@fuubo.ai indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y — si aplica — el email con el que te registraste. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si eres residente de la UE y consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas con TLS/HTTPS en todo el sitio
- Acceso a la base de datos restringido mediante claves de servicio y Row Level Security (RLS) en Supabase
- Rate limiting y protección anti-bot con Cloudflare Turnstile en formularios
- Las IPs de votación se almacenan como hash irreversible (SHA-256 + salt)
- Las credenciales nunca se exponen en el frontend
Ningún sistema es 100 % seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad, te pedimos que nos lo comuniques de forma responsable a contacto@fuubo.ai.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos sin demora.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios materiales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, si tienes cuenta o suscripción, te notificaremos por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la nueva versión.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos:
Email: contacto@fuubo.ai
Asunto sugerido: Privacidad — [tu consulta]
Ley aplicable: Ley 19.628 (Chile) y RGPD (usuarios UE)